Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Temmuz 2026
Bu sözleşme, www.afterbaseclub.com üzerinden sipariş veren alıcı ile satıcı arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında düzenlenmiştir. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün, fiyat, ödeme, teslimat, iade ve cayma hakkı koşulları hakkında bilgilendirildiğini; siparişi tamamlayarak bu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Eralp Alper Fidan
Marka Adı: Afterbase
Vergi Dairesi: Şirinyer Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 3870642533
Adres: İzmir, Türkiye
Telefon: 0536 328 00 29
E-posta: hello@afterbaseclub.com
Web Sitesi: www.afterbaseclub.com
2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcı, sipariş sırasında sisteme girdiği ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgileriyle tanımlanır. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle doğabilecek teslimat gecikmesi, yanlış teslimat, yeniden gönderim, iade dönüşü ve ek masraflardan alıcı sorumludur.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Bu sözleşme; alıcının www.afterbaseclub.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi, teslimatı, iadesi, değişimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Ürün adı, adet, beden, renk, fiyat, KDV dahil toplam tutar, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır.
4. ÖDEME
Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Afterbase tarafından saklanmaz, görüntülenmez veya işlenmez.
Siparişin işleme alınması için ödemenin başarılı şekilde tamamlanması gerekir. Yetkisiz ödeme, sahte işlem, şüpheli işlem, ters ibraz, chargeback veya ödeme güvenliği şüphesi halinde satıcı siparişi askıya alma, ek doğrulama isteme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
5. SİPARİŞ, STOK VE FİYAT HATALARI
Siparişin oluşturulması, ürünün kesin teslim edileceği anlamına gelmez. Siparişin işleme alınması için ödeme onayı, stok uygunluğu ve güvenlik kontrolleri tamamlanmalıdır.
Stok hatası, teknik sistem hatası, fiyatlandırma hatası, ürün tedarik sorunu, ödeme güvenliği riski veya mücbir sebep halinde satıcı, alıcıyı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen bedeli iade edebilir.
6. TESLİMAT
Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Stokta bulunan ürünler genellikle 1-5 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir.
Özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen, sınırlı üretim, özel baskılı, özel ölçülü veya ön sipariş ürünlerde hazırlık süresi 5-15 iş günü arasında değişebilir.
Kampanya dönemleri, üretim yoğunluğu, resmi tatiller, hafta sonları, tedarik süreçleri veya mücbir sebepler nedeniyle hazırlık süresi uzayabilir. Türkiye içi teslimat genellikle 1-7 iş günüdür.
Teslimatlar Geliver altyapısı üzerinden anlaşmalı kargo firmaları veya Afterbase tarafından belirlenen kargo firmalarıyla yapılır.
7. KARGO VE TESLİM ALMA
Alıcı, teslimatta kargo paketini kontrol etmelidir. Pakette ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya hasar varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün tesliminde alıcı sipariş numarası, ürün ve paket görselleriyle hello@afterbaseclub.com adresine başvurmalıdır.
Alıcının adreste bulunmaması, hatalı adres bildirmesi, ürünün teslim alınmaması veya şubeden alınmaması nedeniyle ürün satıcıya dönerse yeniden gönderim ve ek kargo masrafları alıcıya yansıtılabilir.
8. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi hello@afterbaseclub.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır. Bildirim süresi içinde yapılmazsa cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma bildirimi sonrasında ürün, bildirimin yapıldığı tarihten itibaren 10 gün içinde satıcının bildirdiği iade sürecine uygun şekilde geri gönderilmelidir.
9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilmiş, özel baskılı, özel ölçülü, özel üretim, ön sipariş, sınırlı üretim veya kişiye özel varyasyonlu ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Kullanılmış, yıkanmış, kokmuş, lekelenmiş, zarar görmüş, etiketi çıkarılmış, ambalajı zarar görmüş, eksik gönderilmiş veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
10. İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş, lekelenmemiş, kokmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
Ürün, orijinal ambalajı, varsa aksesuarları, etiketleri ve faturası ile iade edilmelidir.
İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir. Uygun ürünlerde ödeme iadesi başlatılır. Uygun olmayan ürünlerde iade reddedilebilir ve ürün alıcıya geri gönderilebilir.
11. ÜRÜN KULLANIMI
Alıcı, ürünü etiket, açıklama ve bakım talimatlarına uygun kullanmalıdır.
Yıkama, kurutma, ütüleme, kimyasal temas, parfüm, deodorant, boya transferi, yüksek ısı, yanlış kullanım veya bakım talimatına aykırı kullanım nedeniyle oluşan deformasyon, renk solması, çekme, baskı/nakış zararları ve benzeri durumlar kullanıcı hatası sayılabilir.
Kullanıcı hatasında iade, değişim veya bedel iadesi kabul edilmeyebilir.
12. İADE KARGO VE BEDEL İADESİ
İade için alıcı, sipariş numarasıyla hello@afterbaseclub.com adresine talep iletmelidir. Satıcı, iade süreci için anlaşmalı kargo firması ve gönderim bilgilerini paylaşır.
Farklı taşıyıcı kullanılması halinde ek masraf, gecikme, kayıp, hasar ve taşıma riski alıcıya ait olabilir.
İade koşullarına uygun ürünlerde ödeme iadesi, mevzuatta öngörülen yasal süre içinde siparişte kullanılan ödeme yöntemine yapılır. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle iadenin karta veya hesaba yansıması birkaç iş günü sürebilir.
13. DEĞİŞİM VE AYIPLI ÜRÜN
Değişim işlemleri stok durumuna göre yapılabilir. Kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış, zarar görmüş, kokmuş, lekelenmiş veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde değişim kabul edilmeyebilir.
Yanlış, eksik, kusurlu veya ayıplı ürün tesliminde alıcı en kısa sürede sipariş numarası, ürün görselleri, paket görselleri ve açıklama ile satıcıya başvurmalıdır.
İnceleme sonucunda ürünün kusurlu, ayıplı veya yanlış gönderildiği tespit edilirse süreç satıcı tarafından yürütülür.
14. FATURA, KAMPANYA VE KÖTÜYE KULLANIM
Fatura, alıcının sipariş sırasında bildirdiği bilgilere göre düzenlenir. Kampanya, indirim, promosyon, ücretsiz kargo veya kupon koşulları satıcı tarafından belirlenir.
Bariz sistem hatası, hileli işlem, teknik aksaklık, kampanya kötüye kullanımı, sahte sipariş, yetkisiz ödeme, haksız iade talebi veya yanıltıcı beyan halinde satıcı siparişi inceleme, askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
15. KİŞİSEL VERİLER VE FİKRİ MÜLKİYET
Kişisel veriler; sipariş, ödeme, fatura, teslimat, müşteri hizmetleri, iade/değişim ve yasal yükümlülükler için işlenir. Detaylar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Afterbase markası, logo, tasarımlar, ürün görselleri ve site içerikleri satıcıya veya hak sahiplerine aittir; yazılı izin olmadan kullanılamaz.
16. UYUŞMAZLIK VE KABUL
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, siparişi tamamlayarak bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İletişim:
E-posta: hello@afterbaseclub.com
Telefon: 0536 328 00 29
Web Sitesi: www.afterbaseclub.com